一封感谢信 2018-10-08

2018年9月13日，平凡的一天，在新州宾馆却发生了不平凡的事。

那天，新州宾馆接待了一位来自广州的顾客，，傍晚时分，这名顾客兴冲冲的赶到前台进行入住登记，这时才发现自己的手机落在了朋友的车上。然而所有的订房信息全在手机里，手机设置为震动且濒临没电，也没有朋友的联系电话。

新州宾馆的GRO汪铖在了解了情况后，反复拨打顾客的电话无果，便利用自己的手机进行了异机登录顾客的微信，并于顾客的朋友取得了联系，最终事情得以圆满解决。

事后这名顾客也给我们新州宾馆写来了一封感谢信，信中除了写明事情的原委，还表达了对汪铖的感谢，以及对新州宾馆的高度点赞。

杭州是一座美丽的城市，新州宾馆是一个有爱的大家庭，愿我们的热忱能感染每一位宾客，我们也会继续努力，为大家提供更暖心更优质的服务！